Kebijakan & Ketentuan Layanan

Selamat datang di AXP Store, platform digital penyedia layanan top-up game terpercaya. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui kebijakan dan ketentuan yang tertulis di bawah ini. Kami menyarankan Anda membaca dan memahami setiap poin secara menyeluruh sebelum melakukan transaksi.

1. Tentang Kami

AXP Store merupakan situs web aldixplay.store yang menyediakan layanan isi ulang (top-up) berbagai game online populer seperti Mobile Legends, Free Fire, PUBG, Valorant, Higgs Domino, dan lainnya secara cepat, aman, dan otomatis.

2. Akun Pengguna

  • Pelanggan disarankan untuk membuat akun pada website kami agar dapat mengakses histori transaksi dan layanan lainnya dengan mudah.
  • Data pribadi Anda akan kami jaga sesuai dengan kebijakan privasi dan tidak akan digunakan untuk keperluan yang tidak relevan.
  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan informasi login Anda.

3. Layanan Transaksi

  • Setiap transaksi dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di halaman checkout, termasuk pembayaran manual melalui QRIS atau otomatis melalui payment gateway (Tripay).
  • Pastikan Anda menginput ID dan data akun game dengan benar sebelum menyelesaikan pembayaran.
  • Transaksi akan diproses secara otomatis apabila pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem.
  • Waktu pemrosesan biasanya antara 1–5 menit, namun bisa terjadi keterlambatan dalam kondisi tertentu.

4. Harga dan Perubahan Produk

  • Harga yang tercantum pada setiap produk dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kurs atau perubahan harga dari pihak penyedia resmi.
  • AXP Store berhak mengubah deskripsi, stok, dan harga produk tanpa pemberitahuan sebelumnya.

5. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

  • Pengajuan refund hanya diterima jika transaksi gagal diproses oleh sistem kami atau adanya kesalahan dari pihak AXP Store.
  • Refund tidak berlaku jika kesalahan disebabkan oleh pelanggan (contoh: salah memasukkan ID game, memilih nominal salah, dll).
  • Proses pengembalian dana akan dilakukan maksimal 1x24 jam setelah disetujui.
  • Permintaan refund dapat diajukan melalui email resmi kami di support@aldixplay.store.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten, logo, desain, dan elemen lainnya di situs ini dilindungi oleh hak cipta. Dilarang menyalin atau menggunakan konten tanpa izin tertulis dari AXP Store.

7. Penolakan Tanggung Jawab

AXP Store tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul akibat penggunaan layanan yang tidak sesuai prosedur atau karena gangguan teknis di luar kendali kami (seperti error game, gangguan jaringan, atau force majeure).

8. Jam Operasional

  • Website dapat diakses dan melakukan transaksi selama 24 jam nonstop.
  • Layanan pelanggan kami tersedia setiap hari pukul 08.00 – 22.00 WIB.

9. Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah kebijakan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui email di support@aldixplay.store.

Terima kasih telah menggunakan layanan AXP Store.